Bonjour!

Cum te putem ajuta ?

O întrebare despre un parfum, comanda ta sau un retur?
Scrie-ne sau sună-ne, îți răspundem cu drag.

Dorești să returnezi un produs? Completează formularul de mai jos și te contactăm în cel mai scurt timp pentru a stabili detaliile returului. Te rugăm să consulți mai întâi Politica de retur.

Include în mesaj următoarele informații:

  • Numărul facturii și data comenzii
  • Modul de plasare al comenzii (online sau telefonic)
  • Produsul returnat și motivul returnării
  • Contul bancar (IBAN) pentru returnarea contravalorii, în cazul comenzilor plătite ramburs
  • Alte observații

Prin trimiterea formularului ești de acord cu prelucrarea datelor personale conform Politicii de confidențialitate și a Termenilor și condițiilor magazinului.

Suntem aici pentru tine

Sună-ne

0766 573 953

Scrie-ne

office@bonjourparis.ro

Livrare rapidă

Comenzile primite până la 15:00 pleacă din stoc. Ajung în 24–48h prin Sameday.

Retur în 14 zile

Pentru produsele sigilate. Completezi formularul de retur și te ajutăm noi.

Scrie-ne un mesaj

Spune-ne ce parfumuri îți plac și îți recomandăm sincer ce ți se potrivește. Sau întreabă-ne orice despre comanda ta.

Date de contact

Preferi să vorbim direct? Ne găsești la telefon sau pe email.

  • Str. Tudor Vladimirescu 19 B, Sat Mihail Kogălniceanu, Jud. Constanța, 907195
  • 0766 573 953
  • office@bonjourparis.ro

BONJOUR PARIS SRL
CUI: RO46377590
Nr. Reg. Com.: J13/2491/2022

Răspunsuri rapide

Livrăm prin Sameday în 24–48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Transportul e gratuit la comenzile de peste 200 lei, iar sub această valoare costă 14 lei.

Online cu cardul (Visa, Mastercard), în siguranță, sau ramburs, direct la curier, când primești coletul.

Ai 14 zile de la primire. Parfumul trebuie să fie sigilat și nefolosit. Completează formularul de retur și îți spunem pașii. Detalii în Politica de retur.

Fă câteva poze ambalajului și flaconului și scrie-ne în maximum 48 de ore de la primire. Înlocuim produsul sau îți returnăm banii.

Da. Toate provin din surse verificate din Spațiul Economic European, sigilate, cu cod de lot pe flacon. Detalii în Garanția produselor.